過戶交車後才發現車輛有問題？如何和二手車行溝通？對方是自售賣家該怎麼協商？
無論購買的對象是二手車行或是自售賣家，三大重點影響糾紛產生後處理的結果，分別是「中古車合約」、「發現時間點」以及「車輛問題點」。
1.中古車合約：購車前細看合約，並加入自己需求的條文。 2.發現時間點：交車時仔細檢查，將發現時間提早，更能釐清責任。 3.車輛問題點：發現車輛問題後冷靜處理，判斷問題點的大小。 謹記三重點，就能順利的處理糾紛！
【重點一】中古車買賣合約書
無論購車對象是中古車行、自售賣家、甚至是親朋好友，買賣車輛一定要訂立合約，不僅是保障買的人，也是對賣家責任釐清的一種保障。不管當下雙方談的多開心、覺得彼此多有緣分、多契合，都還是要簽署合約！
中古車買賣合約：視需求外加條文！
大部分的中古車行都會提供制式化的買賣契約，除了詳細閱讀契約以外，若遇到較艱澀的專業用語，擔心自己理解有問題時，務必讓提供合約的這一方解釋清楚，若擔心自己未來遺忘，也可在合約上備註較容易理解的用語，避免現在與未來有不同解讀的風險。 如果發現制式化的合約不符合自己的需求，可以另外在合約上補充說明，無論是保固的內容、贈送的配件與服務等，都可以額外加註在合約上。但這邊有一個重點需要注意，另外加註內容後，務必請雙方在額外手寫的條文旁簽名或用印，以確保雙方都是同意加註額外事項，而非事後單方面加註。 小提醒：許多自售賣家會加註「現況交車」來劃清責任，但其實這四個字的使用比想像中複雜，並非四個字即可撇清該負的責任，細節可參考另一篇文章，專門為大家說明何謂現況交車。
【重點二】車輛問題的發現時間
購車後發現問題的時間越早，越能夠釐清責任的歸屬！因此交車當下務必確實檢查，在交車後一周內認真測試。發現問題後立即拍照、錄影存證，並立即反應！
除了時間以外，也可以留意「里程數」
有許多人在交車之後剛好都沒什麼用車，雖然交車後時間已經過了兩三週，但里程數卻與交車當下相比沒增加多少，也可以作為反應車輛問題的一個切入點。 可以發現重點二是為了釐清「雙方使用責任」，不管是發現時間或是使用里程，都是為了證明車交到新車主手上後，並無過多的使用，但卻產生了車輛問題，因此希望原賣家可以負擔較大的使用責任！ 小提醒：發現車輛問題後別急著維修，否則又多了一個需要釐清的責任！
【重點三】車輛的問題點
一台車的組成需要上千種零件，無論是購入新車或是中古車，都有車輛零件損壞的風險，因此車輛產生問題後別緊張，我們先來確認是哪裡發生問題！
車輛的消耗品零件
其實所有的車輛零件都有其使用的次數與時間，因此嚴格來說全部都屬於「消耗品」。但由於部分零件維修成本高昂，也對於車輛來說是極重要性的存在，因此雖然是消耗品，但在研發製造的時候，都會希望它的使用年限可以較長，這些地方包含「引擎」、「變速箱」、「方向機」等。除了上述所說的三項零件以外，基本上其他的零件都可以算是「消耗品」，用久了就會有損壞的風險，久了沒用同樣也會存在壞掉的可能。 因此如果車輛的問題點如果是發生在剎車碟盤、車輛門鎖、電子螢幕等等，其實都屬於消耗品零件的一環，比較難以追究責任。但若是發生的問題點在引擎、變速箱、方向機等，則屬於重大損壞，較有立場追究責任。此時雙方歸屬責任的多寡，則取決於重點二：發現的時間點，檢視新車主的使用時間與里程，用以判別是新產生的問題、還是既有問題。當然最重要的是重點一：中古車合約，如果合約上沒有載明舊車主的責任義務、也沒有註記新車主的權力，但在追償上是相當吃虧的。
三大重點，環環相扣，缺一不可
無論是中古車買賣合約、問題發現時間以及車輛問題點，這三大重點皆需要好好謹記，特別是重點一：簽立正確的中古車合約，才能保障自身權力。否則即便很早發現問題點，其實也難以追究責任！